Kysy kysymyksiä suoraan työntekijän Ministeriö. Vahvistaa suojaa kuluttajien taloudellisia etuja (kielto tai asetuksen tiettyjen liiketoiminnan käytäntöjä) Vahvistaa liikkeen kuluttaja mahdollistamalla kuluttaja Yhdistykset tunnustetaan julkisten palvelujen ja on lupa haastaa ja tulla haastetuksi oikeuteenOikeus saada tietoa: antaa kuluttajille kaikki tarvittavat tiedot ennen sopimuksen tekemistä myynti-oikeuden peruuttaminen: tarjous, joissakin tapauksissa, kuluttajille sisällä sep tjours muuttaa mielensä oikeus kuunnella ja esitys: anna kuluttajalle, aikana riita toimittajan kanssa, suositeltavaa, opastettu ja edustaa consumer protection association oikeus taloudellisten etujen suojelu: asetus tiettyjen liiketoiminnan käytäntöjä, kuten myynninedistämistarkoituksessa mainonta, myynnin palkkiot, talletukset, arpajaisia, etämyyntiä, jne, valvoa lain ja sen tekstit sovellus, Osasto on joukko koulutettuja tutkijoita ja vannonut tämä vaikutus. Nämä tutkijat ovat sijaitsee kaksikymmentä-yhdeksän valtuuskunnat Ministeriö. He ovat vastuussa valvonnan suorittamisesta etsiä ja tallentaa rikkomukset säännöksiä lain n° - kaupan alalla ja teollisuudessa, erityisesti liiketoiminnan käytäntöjä.
Lisäksi Osasto on solu valvonta-sivustoja internetissä jälleenmyyjät kuka on vastuussa tarkistaa, ovatko mainokset kannalta lain säännöksiä n, jonka avulla voit jakaa tietoa, joka koskee suojelua kuluttaja (asetukset, tapahtumia, tiedotteita, jne.) ja tiedosto, pyytää tai kysyä lisätietoja tai ilmoittaa seikoista, jotka saattavat pudota säännöksiä lain n° - (valitukset).
Vastaavasti Laitos järjestää joka vuosi maaliskuussa national day kuluttaja muistoksi kansainvälinen päivä kuluttaja vietetään viisitoista. maaliskuuta Tämä tapahtuma, joka on tullut vuotuinen kohtaamispaikka toimijoiden kulutus, tapahtuu tasolla useissa kaupungeissa Valtakunnan yhteistyössä asiaankuuluvien kumppaneiden kanssa, erityisesti Yhdistykset, kuluttajansuoja, Ministeriöiden vaikuttaa lain soveltamisesta n.
Osana ohjelman toimia voidaan rahoittaa Ministeriö, liitot saavat avustuksia hankkeille, joiden tarkoituksena on edistää kuluttajien liikkuvuus (laitteet atm konsultointi, koulutus ja tietoisuus kuluttajien tietoja, editointi viestinnän materiaaleja, sivuston kehittämiseen, jne).
